アプリの「マイページ → 設定 → アカウントの削除」から、ご自身でいつでも削除できます。 削除処理に失敗してエラーが表示された場合、退会は完了していません。案内に従って再度お手続きください。
下記のメールアドレスに、件名を「アカウント削除希望」として、 ご登録のメールアドレスを添えてご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、運営者が削除します。 原則として2週間以内に対応します。
メール: mayks99app@gmail.com
プロフィール、投稿、募集、通知、フレンド関係、予定などの個人データは削除されます。 あなたしか参加していないトークは、まるごと削除されます。
限定フレームの所有記録は削除します。配布台帳からは、本人が発行・受取・無効化した記録のログインの番号と、本人が受け取った記録のメンバーIDを削除します。本人が受け取った記録の管理用メモも削除します。 本人が受け取っていない配布記録の管理用メモは残ります。
対局の記録と、トークでの発言は残ります。 対局の記録は一緒に打った方の成績が変わってしまうため、トークの発言はお相手との会話の流れが壊れてしまうためです。 どちらも、あなたの名前は「退会したユーザー」に置き換わり、あなたと結びつかない形になります。
このほか、次のものも残ります。 ・限定フレームの配布台帳(配布URLの照合用ハッシュ値、対象フレーム、使用済み・無効などの状態と日時。使用済みURLを再利用できない状態に保つためです) ・限定フレームの退会処理の記録(ログインの番号をSHA-256で変換した照合用の値と日時。退会処理中や退会後に発行・受取・無効化が行われるのを防ぐためです。元のログインの番号を知る場合は照合できる値です) ・ほかの方があなたについて書いた評価と、ほかの方があなたに設定したブロック(書いた方・設定した方のデータのためです。あなたの名前は「退会したユーザー」に置き換わります) ・通報とお問い合わせの記録(安全な運営と、対応の経緯を残すためです。お問い合わせの本文はそのまま残ります) ・ログインの日時と滞在時間、アプリの使われ方の記録(アプリ内の利用者の番号にひもづくもので、分析を任せている PostHog にも残ります) ・有料プランのご契約の記録(契約の管理を任せている RevenueCat と、ご利用のストアが、お支払いの記録として保管します) ・障害に備えて運営者が作ったバックアップ(削除より前に作ったものには、削除前のデータが含まれます。障害からの復旧のためだけに使います)
アカウントを削除しても、有料プランは自動では解約されません。 課金を止めるには、App StoreまたはGoogle Playの定期購入の画面から、別に解約のお手続きをしてください。