お問い合わせは、アプリ内の「マイページ → お問い合わせ・ご要望」からお送りください。アプリをまだお使いでない場合や、開示・訂正・利用停止のご請求は、下記の窓口へご連絡ください。
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アプリの「マイページ → 設定 → アカウントの削除」から、アプリ内で削除できます。 アプリを開けない場合は、上記のメール宛てにご登録のメールアドレスを添えてご連絡ください。運営者が削除します。 削除するとプロフィール・投稿・募集・通知などの個人データは削除されます。 対局の記録とトークでの発言は、一緒に打った方の成績とお相手との会話が壊れてしまうため残り、名前は「退会したユーザー」に置き換わります。 あなたしか参加していないトークは、まるごと削除されます。
Q. チップの精算に対応してほしいです。 A. チップをはじめ、お金のやり取りにまつわる機能は今後もお付けしない方針です。Ulalaは、成績の伸びや順位の積み重ね、仲間との大会・称号で麻雀そのものを楽しむためのアプリです。精算がなくても、自分の記録が育っていく手応えや仲間との競い合いだけで麻雀は十分に熱くなれます。その楽しさをぜひUlalaで味わってみてください。 Q. 記録した成績は誰に見えますか？ A. 一緒に打った方と、あなたのプロフィールを見た方に見えます。設定で成績を非公開にもできます。 Q. 迷惑な利用者がいます。 A. 各画面の「通報する」からお知らせください。24時間以内に確認します。相手のプロフィールから「ブロック」もできます。