利用規約

最終更新: 2026-11-07

第1条(このアプリについて)

このアプリは、麻雀の対局成績を記録し、仲間と共有し、一緒に打つ相手を見つけるためのサービスです。運営者はUlala運営事務局です。利用するには、この規約に同意していただく必要があります。

第1条の2(ゲスト利用とプロフィール登録)

アプリを初めて開くと、ゲスト用のアカウントとユーザーIDを作成し、ホームから利用を始められます。最初の表示名はユーザーID番号です。名前、メールアドレス、パスワードは後から登録できます。 同じゲストアカウントに登録情報を追加した場合、ユーザーIDと、それまでに入力した対局・成績はそのまま残ります。生年月日などのプロフィール項目は任意です。ただし、年齢やメールアドレスの確認が必要な機能では、その機能を利用するときに確認をお願いしています。

第2条(賭け麻雀の禁止)

このアプリを、金銭や財産上の利益を賭ける麻雀(賭博)のために利用することを固く禁じます。レート(テンピン等)・賭け金・精算・換金に関する投稿、募集、メッセージのやり取りはできません。アプリには金銭を精算する機能を用意していません。違反を確認した場合、投稿の削除と利用停止を行います。

第3条(禁止事項)

次の行為を禁止します。 ・法令、公序良俗に反する行為 ・他の利用者を傷つける投稿、誹謗中傷、差別、脅迫、いやがらせ ・わいせつな内容、暴力的な内容の投稿 ・異性交際その他の出会いを目的とした利用 ・勧誘、宣伝、営業、宗教活動、政治活動を目的とした利用 ・他人になりすます行為、虚偽の情報の登録 ・他の利用者の個人情報を、本人の同意なく取得・公開する行為 ・サービスの運営を妨げる行為、不正アクセス

第4条(不適切な内容への対応)

運営者は、不適切な内容や迷惑な利用者を許容しない方針で運営します。 通報をいただいた場合は、原則として24時間以内に確認します。確認のうえ、この規約に違反していると判断した場合は、投稿の削除、利用の停止、アカウントの削除を、事前の通知なく行うことがあります。 通報をいただいた場合に運営者が確認するのは、通報された方からご提供いただいた内容と、ほかの利用者に公開されている投稿・募集の内容です。 1対1やグループのトークの内容は、原則として運営者が閲覧することはありません。ただし、次の場合には、必要な範囲に限って確認することがあります。 ・通報された方ご本人から、その内容をご提供いただいた場合 ・生命や身体に関わる危険があると判断した場合 ・法令に基づく要請があった場合 また、利用者は迷惑な相手をブロックできます。ブロックすると、相手の投稿・募集・メッセージは表示されなくなります。

第5条(利用者が投稿する内容)

投稿した内容の権利は投稿者に帰属します。運営者は、サービスの提供・表示・改善に必要な範囲で、投稿された内容を無償で利用できるものとします。投稿は自分で削除できます。

第6条(対局の記録・トークの発言の扱い)

対局の記録は、その対局に参加した全員の共有の記録です。そのため、退会しても対局の記録自体は残り、あなたの名前は「退会したユーザー」に置き換わります(ほかの参加者の成績を壊さないためです)。 トークでの発言も同じく、お相手の会話の流れを壊さないために残り、名前は「退会したユーザー」に置き換わります。

第7条(年齢と未成年の方のご利用)

このアプリは、13歳以上の方にご利用いただけます。 対局の記録、成績の集計、称号、大会・リーグ、仲間内での共有は、年齢にかかわらずご利用いただけます。 【18歳以上の方に限る機能】 メンツ募集(オープン募集・フレンドへの募集)、店舗の予約・来店は、18歳以上の方のみご利用いただけます。メンツ募集ではプロフィールの生年月日を確認し、予約・来店では18歳以上であることを申告していただきます。登録された年齢が18歳未満の場合は利用できません。これらの機能にはメールアドレスの登録と確認も必要です。通常のプロフィール登録や、これらの機能の利用に身分証や顔写真の撮影は必要ありません。 【18歳以下プラン】 18歳以下プランの申し込み時に本人確認を行い、18歳以下であることが分かった方には、18歳以下プランを無料で適用します。18歳以下プランでは、有料プランと同じ機能を無料でご利用いただけます(メンツ募集・今すぐ打ちたいは18歳以上に限ります)。お支払いは必要ありません。 19歳におなりになった月の翌月から、18歳以下プランは終了します。その後も、無料プランとしてこれまでどおりご利用いただけます。 【保護者の方の同意について】 16歳未満の方は、あらかじめ保護者(親権者)の方の同意を得てからご利用ください。 18歳以下プランの申し込み時に限り、年齢の確認のためにお顔の写真と身分証をお預かりします(確認後ただちに破棄します)。お顔の写真は法律上とくに慎重な扱いが求められる情報のため、16歳未満の方については保護者の方の同意をお願いしています。 なお、成年年齢は18歳です。18歳・19歳の方は、ご本人の同意のみでご利用いただけます。 年齢について事実と異なる申告があった場合は、投稿の削除、利用の停止、アカウントの削除を行うことがあります。

第7条の2(18歳以下プランの本人確認)

本人確認は、18歳以下プランの申し込みにのみ使用します。ゲスト利用、通常のプロフィール登録、メンツ募集、店舗の予約・来店のために本人確認を求めることはありません。 本人確認は、公的な身分証(運転免許証、マイナンバーカードの表面、パスポート、在留カード)を撮影していただき、あわせてご本人のお顔を撮影していただく方法で行います。 【マイナンバーについて】マイナンバーカードは、顔写真のある表面のみを撮影してください。マイナンバー(個人番号)は、法律により税・社会保障・災害対策の事務以外で取得することが禁じられています。当アプリはこれらの事務を行わないため、マイナンバーを取得いたしません。写り込みを検知した場合は、その場で確認を中止し、読み取った内容も残しません。 【撮影した写真の扱い】撮影していただいた身分証とお顔の写真は、確認のためだけに使用し、確認が終わり次第ただちに破棄します。当アプリでは保存いたしません。 【記録する内容】年齢の確認の結果として当アプリが記録するのは、「確認できたかどうか」「生年月日」「どの種類の書類で確認したか」の3点のみです。お名前・ご住所・書類の番号は記録しません。 生年月日は、18歳以下プランの適用と、年齢制限のある機能の判定に使います。記録した生年月日は、お客様のプロフィールに自動で反映されます。読み取りを誤った場合は、何度でも撮り直していただけます。 年齢の確認の結果は自動的に判定されます。18歳以下プランの対象年齢に当たる場合に、同プランを適用します。成績の記録など、本人確認が不要な機能は、申し込みをしなくてもご利用いただけます。 他人の身分証を用いるなど、不正な方法で本人確認を行ったことが判明した場合は、利用の停止、アカウントの削除を行うことがあります。

第8条(実際に会うときの注意)

このアプリで知り合った方と実際に会う場合、その約束・移動・費用・当日のやりとりは、利用者ご自身の判断と責任で行っていただきます。 これらの間に生じたトラブルについて、運営者に故意または重大な過失がある場合を除き、運営者は責任を負いません。 初めて会う方とは、雀荘など人目のある公共の場所で待ち合わせてください。自宅の住所や正確な現在地は、相手をよく知るまでお伝えにならないことをおすすめします。金銭を賭ける誘いを受けた場合や、不安を感じた場合は、その場で断り、運営者へ通報してください。

第9条(免責)

運営者は、サービスの内容が正確・完全であること、常に利用できることを保証しません。利用者間のトラブル、データの消失、サービスの停止・変更によって生じた損害について、運営者に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。

第10条(サービスの変更・終了)

運営者は、機能の追加・変更・終了を行うことがあります。サービス全体を終了する場合は、アプリ内のお知らせで事前にご案内します。

第11条(規約の変更)

この規約は必要に応じて変更します。重要な変更を行う場合はアプリ内でお知らせし、変更後にご利用を続けた場合は、変更後の規約に同意したものとみなします。

第12条(準拠法・裁判管轄)

この規約は日本法に従って解釈されます。紛争が生じた場合は、京都地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第13条(有料プラン)

このアプリには、無料で使える機能のほかに、月額の有料プランに登録した方だけが使える機能があります。有料プランで使える機能の範囲は、アプリ内の購入画面でご案内します。このほか、第14条の4の無料チケットの有効期間中も、同じ機能をお使いいただけます。料金は、月額プランが月額480円(税込)、年額プランが年額4,800円(税込)です。 お申し込みとお支払いは、App Store(Apple)またはGoogle Play(Google)を通じて行われます。お支払いは、ご登録のApple IDまたはGoogleアカウントに登録された支払い方法から、お申し込みのときと、その後の各更新日に引き落とされます。 有料プランは、1つのアカウントにつき1つの契約です。ご利用にはインターネットへの接続が必要です。18歳以下の方は、有料プランにお申し込みいただく必要はありません。年齢の確認をしていただくと、お支払いなしで同じ機能をお使いいただける18歳以下プランを適用します。18歳以下の方が誤ってお申し込みになった場合は、お問い合わせ窓口へご連絡ください。未成年の方は、保護者の方の同意を得たうえでお申し込みください。 有料プランに登録しなくても、対局の記録など基本の機能はこれまでどおりご利用いただけます。 事業者の情報や販売条件の詳細は、「特定商取引法に基づく表記」をご覧ください。

第14条(自動更新と解約)

有料プランは自動更新の契約です。解約のお手続きをしない限り自動で更新され、契約期間の定めはありません。 ・月額プラン: 1か月ごとに更新(月額480円・税込) ・年額プラン: 1年ごとに更新(年額4,800円・税込) 月額プランを1年間ご利用いただいた場合の金額は5,760円(税込)です。年額プランは、その2か月分にあたる金額がお得になります。 解約は、ご利用中のストアの定期購入の画面からいつでもお手続きいただけます。 ・iPhone / iPad:「設定」→ ご自分の名前 →「サブスクリプション」 ・Android:「Google Play ストア」→ アカウントアイコン →「お支払いと定期購入」→「定期購入」 解約のお手続きは、次の更新日の24時間前までに完了してください。それ以降のお手続きの場合、次の期間分の料金(月額プランは1か月分、年額プランは1年分)が課金され、解約は次々回の更新日から有効になります。 解約のお手続きをしても、すでにお支払いいただいた期間の終わりまでは、有料の機能をご利用いただけます。 アプリを端末から削除しただけでは解約されません。課金を止めるには、必ず上記のお手続きをしてください。

第14条の2(無料プラン)

無料プランの開催・個別明細の確認は、通常対局・クイック対局・大会を合わせて月50半荘までです。本人がホストまたは着席した半荘を重複せず数えます。他のホストの卓への参加と、同卓者による入力は上限後も続けられます。開催済み大会の入力も続けられます。51半荘目以降の個別明細の確認には有料プランが必要です。権限のある人による訂正は対象の半荘だけ確認できます。無料枠は日本時間の毎月1日に更新します。過去の月の明細制限は翌月も維持します。記録自体は削除しません。募集・メッセージ・タイムラインは無料でご利用いただけます。募集は、プロフィールを登録した18歳以上の方に限ります。個人成績は無料プランでは直近100戦まで、有料プランでは全期間をご確認いただけます。直近100戦の合計・平均・率には、明細が非表示の半荘も含みます。大会の順位・合計・進行・表彰は参加者が確認できます。登録後の自動お試し期間はありません。

第14条の3(購入の復元・プランの変更)

機種を変えたときやアプリを入れ直したときは、購入画面の「購入を復元」から、ご契約中の有料プランを引き継げます。お申し込みのときと**同じApple IDまたはGoogleアカウント**でサインインしている必要があります。 iPhoneでお申し込みの契約はApple、Androidでお申し込みの契約はGoogleがお預かりしています。そのため、iPhoneのご契約をAndroidへ、またはその逆へ移すことはできません。別のストアで新たにお申し込みになると、二重のお支払いになりますのでご注意ください。 すでにご契約中の方が同じプランを重ねてお申し込みになった場合、二重に課金されることはなく、更新日が延長されます。 ご契約中に別のプランへ変更した場合の残額の扱いは、App StoreまたはGoogle Playの定めるお取り扱いに従います。

第14条の4(運営からの無料チケット)

運営者は、団体・サークルでのご利用などのために、利用者のID(マイページに表示される番号)あてに、有料プランと同じ機能を一定の期間お使いいただける無料のチケット(以下「無料チケット」)をお送りすることがあります。無料チケットは、アプリ内の「プレゼント」から、ご自身で「受け取る」を押してお受け取りください。 無料チケットの有効期間は、お受け取りいただいた日から、チケットに記載した期間です(3か月のチケットは、受け取った日の3か月後の同じ日の前日までです。3か月後の月に同じ日が無いときは、その月の末日までです)。その日の終わり(日本時間)まで、有料プランと同じ機能をお使いいただけます。 無料チケットは、当社がアプリ内で提供するものです。App StoreやGoogle Playの定期購入ではないため、料金は発生せず、**有効期間が終わっても、自動で課金されることはありません。**有効期間が終わると、無料プランの機能に戻ります。引き続き有料の機能をお使いになる場合は、あらためて有料プランにお申し込みください。 無料チケットの有効期間中に有料プランにお申し込みになった場合は、お申し込みの時点から、第13条と第14条のとおり料金がかかります。 無料チケットは、受け取った方のアカウントでのみお使いいただけます。ほかの方へ譲ること、売ること、お金やほかのものと換えることはできません。お使いの無料チケットの有効期間中は、新しい無料チケットはお受け取りいただけません。 不正な方法で受け取ったことや、この規約に違反したことが分かった場合、運営者は無料チケットを取り消すことがあります。お受け取りの前のチケットは、運営者が送付を取り消すことがあります。 退会すると、無料チケットは使えなくなります。

第15条(返金)

有料プランは通信販売にあたるため、クーリング・オフの制度はありません。 お支払いいただいた料金は、原則として返金いたしません。期間の途中で解約された場合や、この規約に違反したことにより利用を停止された場合も、日割りでの返金は行いません。 返金は、App StoreまたはGoogle Playの定めるお取り扱いに従います。返金をご希望の場合は、ご購入されたストア(AppleまたはGoogle)へお申し出ください。ストアの仕組み上、運営者が直接返金の手続きを行うことはできません。 法令により返金が必要とされる場合は、その定めに従います。

第16条(料金・内容の変更)

運営者は、有料プランの料金や、有料プランで使える機能の内容を変更することがあります。 値上げを行う場合や、有料プランの内容を利用者にとって不利に変更する場合は、変更の内容と実施日を、少なくとも実施日の30日前までに、アプリ内のお知らせでご案内します。 変更後の料金は、実施日より後の更新分から適用します。変更に同意されない場合は、実施日の前までに解約してください。実施日を過ぎて有料プランを継続された場合は、変更後の料金・内容に同意したものとみなします。

第17条(退会・アカウントの削除)

アプリ内の「マイページ → 設定 → アカウントの削除」から、いつでも退会できます。 退会すると、プロフィール・投稿・募集・通知などの個人データは削除されます。 限定フレームの所有記録も削除されます。配布台帳から削除する情報と、再利用の防止などのために残す記録は、プライバシーポリシーの「保管と削除」に記載しています。 削除処理に失敗してエラーが表示された場合、退会は完了していません。案内に従って再度お手続きください。 運営からの無料チケットは使えなくなり、受け取りの記録(受け取った日・期限)とご本人とのひもづけも削除されます。 対局の記録と、トークでの発言は残ります。対局の記録はほかの参加者の成績を壊さないため、トークの発言はお相手の会話の流れを壊さないためです。 どちらも、あなたの名前は「退会したユーザー」に置き換わり、誰の発言かは分からなくなります。 あなたしか参加していないトークは、まるごと削除されます。 このほかに残る記録(ほかの方が書いた評価、通報とお問い合わせ、使われ方の記録、ご契約の記録、バックアップ)は、プライバシーポリシーの「保管と削除」に記載しています。 有料プランにご登録中の場合、アカウントを削除しても自動では解約されません。課金を止めるには、第14条のお手続きを別に行ってください。

第18条(知的財産権)

このアプリそのもの(画面・文章・図・プログラム)の権利は運営者に属します。 利用者が投稿した文章・写真・対局の記録の権利は、投稿した方に属します。運営者は、このアプリを提供・改善するために必要な範囲で、これらを表示・保存・複製できるものとします。この範囲を超えて利用する場合(広告への掲載など)は、あらかじめご本人の同意をいただきます。 他人の著作物を無断で投稿しないでください。

第19条(法令に基づく開示)

運営者は、法令にもとづく請求があった場合や、生命・身体に関わる危険があると判断した場合に限り、必要な範囲で保有する情報を開示することがあります。 なお、運営者のデータベースには、IPアドレスや通信ログを保存していません。分析(PostHog)と広告の配信(Google)を委託している先では、通信の相手方としてIPアドレスを受け取りますが、運営者はそれを取り出して保管することはしていません。

第20条(App Store・Google Playとの関係)

このアプリはAppleおよびGoogleが提供・支援するものではありません。アプリの内容・不具合・お問い合わせについての責任は、すべて運営者が負います。AppleおよびGoogleは、このアプリについて一切の責任を負いません。

第21条(お知らせと通知)

運営者は、メッセージの受信、フレンド申請、大会やルームへの招待、卓が立ったこと、タイムラインへの反応、募集への応募と承認、称号の獲得、運営からのお知らせを、アプリ内のお知らせとしてお届けします。 スマートフォンの通知を許可された場合は、同じ内容をスマートフォンの通知としてもお届けします。通知は種類ごとにアプリの設定で止めることができ、端末の設定からまとめて止めることもできます。通知を止めても、アプリのすべての機能はそのままお使いいただけます。 サービスの運営上重要なお知らせ(規約の変更、サービスの終了など)は、通知の設定にかかわらず、アプリ内に表示します。

第22条(限定フレームのプレゼント)

運営者が配布する限定フレームは、対象のフレームごとに発行されたURLから受け取れます。URL1本につき、受け取れるのは1人・1回です。 ログインと利用者登録のあと、「受け取る」を押すと受取が確定します。URLを開いただけでは確定しません。URLを知っている方が受け取れるため、ほかの方への転送や公開にはご注意ください。使用済みまたは無効になったURLからは、新たに受け取れません。 受け取ったフレームは、ご自身のアカウントにひもづきます。フレームを持っていても、アプリの管理者権限や有料プランの利用権が付くものではありません。退会すると、限定フレームの所有記録は削除されます。